Uslovi korišćenja | Moj Agentko

1. Opšte odredbe

Ovi opšti uslovi poslovanja i korišćenja usluga regulišu prava i obaveze između društva Moj Agentko d.o.o. (u daljem tekstu: «pružalac», «Moj Agentko», «mi» ili «naše preduzeće») i korisnika odnosno pretplatnika usluga (u daljem tekstu: «korisnik», «klijent» ili «pretplatnik»), koji koristi veb sajt pružaoca, podnese narudžbinu, zaključi pretplatnički odnos ili na bilo koji način koristi usluge pružaoca.

Korišćenjem veb sajta, podnošenjem narudžbine, registracijom ili korišćenjem usluga, korisnik potvrđuje da je sa ovim uslovima upoznat, da ih je pročitao, razumeo i da se sa njima u celosti slaže. Ovi uslovi predstavljaju pravno obavezujući sporazum između pružaoca i korisnika.

Ukoliko se korisnik sa ovim uslovima ne slaže, ne sme koristiti usluge.

2. Definicije

U ovim uslovima sledeći izrazi imaju sledeće značenje:

Pružalac — društvo Moj Agentko d.o.o., koje pruža usluge.
Korisnik / klijent / pretplatnik — fizičko ili pravno lice koje koristi veb sajt pružaoca, podnese narudžbinu ili zaključi pretplatnički odnos.
Usluga — administrativna, organizaciona i informativna podrška koju pružalac nudi u okviru pojedinačnog paketa ili dogovora.
Pretplata — ugovorni odnos sa mesečnim plaćanjem, u okviru kojeg korisnik pristupa uslugama pružaoca.
Ugovor — ugovorni odnos zaključen između pružaoca i korisnika prilikom podnošenja narudžbine, potvrde pretplate ili izvršenja plaćanja.
Veb sajt — veb sajt pružaoca na adresi mojagentko.si i sve njegove podstranice.

3. Podaci o pružaocu

Pružalac usluga je:

Moj Agentko d.o.o.

Savska cesta 3A, 1000 Ljubljana

1000 Ljubljana

Slovenija

Elektronska adresa: info@mojagentko.si

Telefon: +386 70 121 380

Matični broj: 7470177000

Poreski broj: SI10830189

IBAN: SI56 0400 0028 2901 896

Obveznik PDV-a: Ne

4. Priroda, namena i obim usluga

Moj Agentko nudi administrativnu, organizacionu i informativnu podršku pojedincima, uključujući strane državljane, državljane Republike Slovenije i po potrebi druga fizička ili pravna lica, pri uređivanju raznih upravnih, formalnih i organizacionih postupaka u Republici Sloveniji.

Usluge mogu uključivati pomoć pri pripremi i organizaciji dokumentacije, pomoć pri razumevanju postupaka, usklađivanje termina, komunikaciju u vezi sa administrativnim postupcima, podršku pri posetama upravnim jedinicama ili drugim institucijama, kao i drugu podršku definisanu u pojedinačnom paketu, ponudi ili dogovoru.

Pružalac nije državni organ, upravna jedinica, ministarstvo, konzulat, ambasada ili druga institucija koja odlučuje o pravima i obavezama korisnika. Pružalac takođe nije advokatska kancelarija i ne nudi pravno savetovanje, advokatske usluge ili službeno zastupanje, osim ako nije izričito navedeno drugačije.

Sve informacije, objašnjenja i smernice koje pružalac pruža su informativne, organizacione i pomoćne prirode. Pružalac ne garantuje uspešan ishod nijednog postupka, jer konačni ishod zavisi od nadležnih organa, važećeg zakonodavstva, stvarnog stanja pojedinačnog slučaja i postupanja korisnika.

Pružalac zadržava pravo da u cilju obezbeđivanja kvaliteta usluga odredi razumnu granicu uobičajene upotrebe usluga u okviru pojedinačnog paketa. Ukoliko korisnik usluge koristi u prekomernom, nesrazmernom ili neuobičajenom obimu koji značajno odstupa od uobičajene namene pretplate, pružalac može obim usluga odgovarajuće ograničiti, predložiti drugi paket ili ponuditi dodatne usluge uz doplatu.

5. Korišćenje veb sajta

Veb sajt pružaoca je namenjen predstavljanju usluga, obaveštavanju korisnika, prikupljanju upita, zaključivanju pretplatničkih odnosa, komunikaciji sa korisnicima i izvršavanju drugih funkcionalnosti koje pružalac omogućava.

Korisnik se obavezuje da veb sajt neće koristiti u nezakonite svrhe, za zadiranje u rad veb sajta, za pokušaj neovlašćenog pristupa, za podnošenje lažnih podataka, za slanje zlonamernog koda ili za bilo koje drugo postupanje koje bi moglo prouzrokovati štetu pružaocu, drugim korisnicima ili trećim licima.

Pružalac zadržava pravo da zbog bezbednosti, održavanja, tehničkih nadogradnji, otklanjanja grešaka ili drugih opravdanih razloga u bilo kom trenutku privremeno ograniči ili prekine pristup veb sajtu ili pojedinačnim funkcionalnostima.

6. Zaključenje ugovora i elektronska komunikacija

Ugovor između pružaoca i korisnika smatra se zaključenim u trenutku kada korisnik uspešno podnese narudžbinu, potvrdi pretplatu, prihvati ponudu, izvrši plaćanje ili na drugi pouzdan način potvrdi da želi koristiti usluge pružaoca.

Korisnik se slaže da se ugovor može punovažno zaključiti i na daljinu i u elektronskom obliku, i da elektronska komunikacija predstavlja punovažan oblik komunikacije između strana.

Elektronska pošta, poruke putem veb obrazaca, korisnički nalozi, elektronske potvrde, računi, sistemi za korisničku podršku, SMS poruke, poruke putem komunikacionih aplikacija i drugi digitalni oblici komunikacije predstavljaju punovažan način komunikacije između pružaoca i korisnika i mogu se koristiti kao dokaz o narudžbinama, obaveštenjima, promenama, opomenama i drugim činjenicama od značaja za ugovorni odnos.

7. Pretplatnički model i trajanje ugovora

Usluge se pružaju na osnovu pretplatničkog modela, pri čemu korisnik podnošenjem narudžbine zaključuje ugovorni odnos za izabrani paket usluga.

Prilikom prvog zaključenja pretplatničkog odnosa, ugovor se zaključuje sa obaveznim početnim vezivanjem u trajanju od dvanaest (12) meseci, osim ako je kod pojedinačnog paketa ili posebne ponude izričito navedeno drugačije. Korisnik se obavezuje da će u celom tom periodu redovno i blagovremeno izmirivati mesečne obaveze, bez obzira na stvarni obim korišćenja usluga.

Pretplata predstavlja plaćanje za pristup uslugama, raspoloživost pružaoca, organizacionu podršku, mogućnost korišćenja usluga u skladu sa izabranim paketom i administrativnu infrastrukturu koja je korisniku na raspolaganju tokom trajanja pretplatničkog odnosa.

Po isteku početnog perioda od 12 meseci, pretplatnički odnos se automatski produžava na neodređeno vreme sa mesečnim obračunskim periodom, i to za uzastopne periode od po jedan (1) mesec, sve dok ga korisnik ili pružalac ne otkaže u skladu sa ovim uslovima.

Ukoliko korisnik po isteku početnog vezivanja od 12 meseci pretplatu ne otkaže, smatra se da je saglasan sa nastavkom pretplatničkog odnosa po mesečnom modelu. Po isteku početnog perioda, korisnik može pretplatu otkazati putem elektronske pošte ili drugog kanala koji pružalac omogućava, pri čemu otkaz po pravilu stupa na snagu krajem tekućeg obračunskog perioda.

8. Plaćanja i obračunavanje

Korisnik se obavezuje da će pretplatu i sve druge dospele obaveze izmirivati redovno, blagovremeno i u celosti. Plaćanja se vrše mesečno putem izabranog sredstva plaćanja, kao što su platna kartica, trajni nalog, elektronsko plaćanje, bankovni prenos ili drugi način koji pružalac omogući.

Ukoliko se pretplata plaća putem sistema za automatsko zaduženje, korisnik je saglasan da se njegovo sredstvo plaćanja automatski zadužuje u svakom obračunskom periodu tokom trajanja ugovornog odnosa.

Sve cene su navedene u evrima (EUR) i uključuju PDV kada je to zakonski propisano, osim ako nije izričito navedeno drugačije.

Ukoliko plaćanje ne uspe, bude odbijeno, dođe do blokade kartice, nedostatka sredstava, opoziva sredstva plaćanja, chargeback postupka, odbijanja zaduženja ili drugog razloga zbog kojeg pružalac ne primi uplatu, to ne utiče na punovažnost ugovornog odnosa. Korisnik u tom slučaju ostaje dužan da izmiri sve dospele i buduće obaveze koje proističu iz ugovornog odnosa.

Pružalac u slučaju neplaćanja zadržava pravo da korisniku privremeno ograniči ili u potpunosti onemogući pristup uslugama, odloži dalje pružanje usluga, odbije dalje termine i preduzme druge razumne mere za zaštitu svojih interesa, dok obaveze ne budu u celosti izmirene.

Neplaćanje pojedinačnog mesečnog obroka ne znači otkaz ugovora, ne predstavlja punovažan odustanak od pretplatničkog odnosa i ne utiče na obavezu plaćanja preostalih ugovornih obaveza.

U slučaju kašnjenja sa plaćanjem, pružalac zadržava pravo da obračuna zakonsku zateznu kamatu od dana dospeća, kao i razumne troškove opominjanja, administrativne troškove obrade dospelih potraživanja i druge troškove nastale usled naplate duga.

Ukoliko korisnik svoje obaveze ne izmiri ni nakon opomene, pružalac ima pravo da pokrene postupak naplate, uključujući predaju potraživanja u vansudsku ili sudsku naplatu, ustupanje potraživanja trećem licu, podnošenje predloga za izvršenje ili pokretanje drugog odgovarajućeg pravnog postupka.

Korisnik je saglasan da pružalac u slučaju neplaćanja može pokrenuti postupak izvršenja radi naplate svih dospelih neizmirenih obaveza zajedno sa zakonskom zateznom kamatom, troškovima opominjanja, troškovima pravnog zastupanja, sudskim taksama, troškovima izvršnog postupka i drugim troškovima koji su neposredno povezani sa ostvarivanjem potraživanja.

Pružalac zadržava pravo da bilo koje svoje potraživanje prema korisniku prenese, ustupi ili proda trećem licu, ukoliko je to potrebno radi zaštite njegovih poslovnih interesa ili radi efikasnog upravljanja potraživanjima.

9. Promena cena

Pružalac zadržava pravo na promenu cena usluga, paketa, dodatnih usluga, administrativnih troškova ili drugih elemenata ponude koji se naplaćuju.

O promeni cena korisnik će biti obavešten na odgovarajući način, po pravilu najmanje trideset (30) dana pre početka primene novih cena.

Ukoliko se korisnik sa promenom cena po isteku početnog vezivanja od 12 meseci ne slaže, može pretplatnički odnos otkazati do dana početka važenja novih cena, pri čemu otkaz stupa na snagu krajem tekućeg obračunskog perioda.

Ukoliko korisnik pretplatnički odnos ne otkaže i nakon početka važenja novih cena nastavi sa korišćenjem usluga, smatra se da je sa novom cenom saglasan.

10. Otkaz i prevremeni prestanak

Ugovore zaključene sa početnim vezivanjem od 12 meseci korisnik po pravilu ne može prevremeno otkazati bez saglasnosti pružaoca. Korisnik se zaključenjem pretplate obavezuje da će izmiriti celokupni ugovorni period početnog vezivanja.

Jednostrani prestanak korišćenja usluga, prekid komunikacije, neodzivnost, nekorišćenje usluga, blokada kartice, opoziv sredstva plaćanja ili druga jednostrana mera korisnika ne utiče na punovažnost ugovora i ne oslobađa korisnika njegove obaveze plaćanja.

Po isteku početnog perioda od 12 meseci, korisnik može pretplatu otkazati u skladu sa ovim uslovima, pri čemu otkaz po pravilu stupa na snagu krajem tekućeg mesečnog obračunskog perioda.

Pružalac može pretplatnički odnos otkazati ili prekinuti u slučajevima predviđenim ovim uslovima, naročito u slučaju neplaćanja, zloupotreba, netačnih podataka, ugrožavanja zaposlenih, kršenja zakonodavstva ili druge teže povrede ugovornog odnosa.

11. Pravo na odustajanje kod ugovora zaključenih na daljinu

Ukoliko je korisnik potrošač i ugovor zaključi na daljinu, ima pravo da u roku od četrnaest (14) dana od zaključenja ugovora odustane od ugovora bez navođenja razloga, osim u slučajevima kada zakon određuje drugačije.

Ukoliko korisnik želi da pružalac sa pružanjem usluga započne već u toku roka za odustajanje, mora za to dati izričitu saglasnost. Korisnik je u tom slučaju svestan da u slučaju odustajanja nakon što je pružanje usluge već započelo na njegov izričit zahtev, može biti dužan da plati srazmerni deo već pružene usluge, u skladu sa važećim zakonodavstvom.

Ukoliko je usluga u celosti pružena u roku za odustajanje i korisnik je prethodno izričito dao saglasnost za početak pružanja usluge i potvrdio da gubi pravo na odustajanje po potpunom izvršenju usluge, pravo na odustajanje po potpunom izvršenju usluge prestaje u obimu koji dopušta važeće zakonodavstvo.

Nijedna odredba ovih uslova se ne tumači tako da bi potrošaču oduzela zakonsko pravo koje mu pripada po obaveznim propisima.

12. Povraćaj sredstava

Ukoliko zakon ili ovi uslovi ne određuju drugačije, pružalac ne omogućava povraćaj već plaćenih iznosa samo zato što korisnik usluge nije koristio, nije ih koristio u očekivanom obimu ili se naknadno predomislio, a zakonski razlozi za povraćaj nisu ispunjeni.

Plaćanja po pretplatničkom modelu predstavljaju plaćanje za pristup uslugama, raspoloživost pružaoca, organizacionu podršku i spremnost za pružanje usluga tokom trajanja pretplatničkog odnosa, a ne samo za pojedinačnu uslugu koju korisnik stvarno iskoristi.

13. Obaveze korisnika

Korisnik je dužan da pružaocu dostavi istinite, potpune, tačne i ažurne podatke i dokumente potrebne za pružanje usluga. Korisnik mora aktivno sarađivati, blagovremeno odgovarati na pitanja, dostaviti dokumentaciju u traženim rokovima, prisustvovati terminima gde je to potrebno, te postupati savesno i pošteno.

Korisnik je u celosti odgovoran za verodostojnost, zakonitost, tačnost, potpunost i ažurnost svih podataka, dokumenata, prevoda, potvrda, izjava, ovlašćenja i drugih isprava koje dostavlja pružaocu ili koristi u okviru usluge. Pružalac po pravilu ne proverava materijalnu i pravnu istinitost isprava i ne odgovara za posledice koje nastanu usled netačnih, lažnih, obmanjujućih, nepotpunih ili zastarelih dokumenata odnosno podataka.

Ukoliko se pokaže da je korisnik dostavio lažne, obmanjujuće ili nezakonite podatke ili dokumente, pružalac zadržava pravo da odmah prekine saradnju, pri čemu korisnik ostaje dužan da izmiri sve nastale i ugovorne obaveze.

14. Pravila ponašanja korisnika i zabrana neprimerenog postupanja

Korisnik se obavezuje da će u svim kontaktima sa pružaocem, njegovim zaposlenima, ugovornim saradnicima, podizvođačima i drugim licima koja učestvuju u pružanju usluga postupati s poštovanjem, korektno, bezbedno i u skladu sa osnovnim pravilima poslovne komunikacije.

Zabranjeno je svako neprimereno postupanje, naročito upotreba uvredljivog, vulgarnog, ponižavajućeg, diskriminatornog, neprijateljskog, seksističkog, rasističkog, pretećeg ili agresivnog jezika, lični napadi, zastrašivanje, uznemiravanje, pritisak, ucenjivanje, vikanje, verbalno nasilje, pretnje, neosnovano ocrnjivanje, širenje neistina ili drugo postupanje koje bi moglo ugroziti dostojanstvo, bezbednost, ugled ili radno okruženje zaposlenih i saradnika pružaoca.

Ukoliko korisnik krši ova pravila ponašanja, pružalac može korisnika upozoriti, ograničiti obim komunikacije, zahtevati komunikaciju isključivo u pisanom obliku, otkazati pojedinačne termine ili privremeno odnosno trajno prekinuti saradnju.

Ukoliko postupanje korisnika pokazuje znake prekršaja, krivičnog dela, pretnje bezbednosti ili druge teže povrede, pružalac zadržava pravo da o tome obavesti nadležne organe ili preduzme druge odgovarajuće zaštitne mere.

15. Lične posete, termini i raspoloživost

Ukoliko pojedinačni paket uključuje ličnu posetu, pratnju do upravne jedinice, pratnju u instituciju ili drugu fizičku prisutnost, takve usluge se pružaju u zavisnosti od raspoloživosti pružaoca, lokacije, opterećenosti, radnog vremena institucija, saobraćajnih uslova, specifičnosti slučaja i drugih okolnosti.

Pružalac ne garantuje da će svaki termin biti moguće obezbediti u tačno željeno vreme ili na tačno određeni datum. Ukoliko korisnik otkaže lični termin u veoma kratkom roku ili se na termin ne odazove, pružalac zadržava pravo da takav termin smatra iskorišćenim odnosno da obračuna dodatne troškove, ukoliko su nastali.

Pružalac zadržava pravo da zbog bezbednosti zaposlenih, logističkih razloga, geografskih ograničenja, neprimerenih uslova ili neprimerenog postupanja korisnika odbije ili pomeri ličnu posetu odnosno pratnju.

16. Ograničenje odgovornosti pružaoca

Pružalac nastoji da usluge pruža stručno, savesno i u dobroj veri, ali ne odgovara za odluke državnih organa, upravnih jedinica, ministarstava, banaka, poslodavaca, obrazovnih institucija, osiguravajućih društava, konzulata, ambasada ili drugih trećih lica.

Pružalac ne odgovara za odbijanje zahteva, kašnjenja u postupcima, promene zakonodavstva, promene upravne prakse, gubitak statusa, propuštene rokove, izgubljene prilike, izgubljenu dobit, posrednu štetu, posebnu štetu ili bilo koje druge posledice koje zavise od trećih lica, stvarnih okolnosti korisnika ili podataka koje je dostavio korisnik.

Korisnik potvrđuje da usluge pružaoca ne predstavljaju garanciju za dobijanje dozvole, vize, saglasnosti, prebivališta, prijave, poreskog broja, bankovnog računa ili bilo kog drugog službenog ili poslovnog rezultata.

U najvećoj mogućoj meri koju dopušta važeće zakonodavstvo, ukupna odštetna odgovornost pružaoca za sve zahteve korisnika koji proističu iz istog ili povezanog događaja ograničena je na ukupan iznos koji je korisnik platio pružaocu u poslednja tri (3) meseca pre nastanka štetnog događaja.

Nijedna odredba ovih uslova ne ograničava odgovornost pružaoca u slučajevima kada ograničenje odgovornosti prema važećem zakonodavstvu nije dopušteno.

17. Raspoloživost usluga i tehničke smetnje

Pružalac nastoji da obezbedi nesmetan rad veb sajta, komunikacionih kanala i usluga, ali ne garantuje neprekidan, besprekoran i stalno dostupan rad. Mogući su tehnički prekidi, smetnje, radovi na održavanju, ažuriranja, greške, kašnjenja u prenosu poruka ili drugi privremeni zastoji.

Pružalac ne odgovara za smetnje koje su posledica rada interneta, telekomunikacionih mreža, provajdera hostinga, platnih sistema, spoljnih provajdera softvera ili drugih sistema na koje nema neposredan uticaj.

18. Zaštita ličnih podataka i identifikacija korisnika

Pružalac obrađuje lične podatke u skladu sa važećim zakonodavstvom o zaštiti ličnih podataka i u skladu sa svojom Politikom privatnosti.

Korisnik je saglasan da pružalac obrađuje njegove lične podatke u obimu koji je potreban za pružanje usluga, komunikaciju, ispunjavanje ugovornih obaveza, izdavanje računa, upravljanje plaćanjima, ostvarivanje pravnih zahteva, ispunjavanje zakonskih obaveza i zaštitu legitimnih interesa pružaoca.

Pružalac zadržava pravo da zbog bezbednosti, sprečavanja zloupotreba, ispunjavanja zakonskih obaveza ili provere identiteta od korisnika zahteva dodatne dokaze o identitetu, ovlašćenjima, adresi, statusu ili drugim okolnostima od značaja za pružanje usluga. Ukoliko korisnik takve dokaze ne dostavi, pružalac može odbiti početak ili nastavak pružanja usluga.

19. Zloupotrebe, odbijanje saradnje i prekid od strane pružaoca

Pružalac zadržava pravo da korisniku odbije zaključenje ugovora, odbije pojedinačnu narudžbinu ili prekine dalju saradnju, ukoliko proceni da postoje opravdani razlozi za zaštitu njegovog poslovanja, zaposlenih, ugleda, pravne sigurnosti ili drugih legitimnih interesa.

Pružalac zadržava pravo da odbije zaključenje ili nastavak saradnje bez navođenja razloga, ukoliko to nije u suprotnosti sa važećim zakonodavstvom, naročito u slučajevima sumnje na zloupotrebu sistema, nepoštovanja pravila ponašanja, netačnih podataka, nezakonite namere, očigledno nerealnih očekivanja, bezbednosnih rizika ili neplaćanja.

Ukoliko pružalac prekine saradnju usled kršenja od strane korisnika, to ne utiče na pravo pružaoca da od korisnika zahteva plaćanje svih dospelih i ugovorno dogovorenih obaveza, kao i naknadu eventualne štete.

20. Viša sila

Pružalac ne odgovara za neispunjenje ili kašnjenje u ispunjenju svojih obaveza ukoliko je to posledica događaja van njegove razumne kontrole, kao što su elementarne nepogode, epidemije, rat, štrajkovi, poremećaji u snabdevanju, nestanci struje, prekidi interneta, greške spoljnih sistema, postupanja državnih organa ili drugi nepredvidivi događaji.

U takvim slučajevima, rok za ispunjenje obaveza se odgovarajuće produžava za vreme trajanja okolnosti više sile.

21. Intelektualna svojina

Sav sadržaj veb sajta i svi prateći sadržaji, uključujući tekstove, logotipe, grafičke elemente, obrasce, dokumente, šablone, uputstva, fotografije, strukturu veb sajta, programski kod, žigove i druge materijale, vlasništvo su pružaoca ili njegovih partnera, odnosno se koriste na osnovu odgovarajućih prava.

Korisnik ove sadržaje bez prethodne pisane dozvole pružaoca ne sme kopirati, reprodukovati, menjati, distribuirati, javno prikazivati, objavljivati, prodavati ili na drugi način koristiti u komercijalne ili druge svrhe koje nisu izričito dozvoljene.

22. Prigovori i reklamacije

Korisnik može eventualne primedbe, prigovore ili reklamacije uputiti pružaocu na elektronsku adresu objavljenu na veb sajtu ili na drugu službenu kontakt adresu pružaoca.

Pružalac nastoji da primljene prigovore razmotri u razumnom roku i u skladu sa internim postupcima i važećim zakonodavstvom.

Postupak po prigovoru kod pružaoca ne odlaže obavezu korisnika za plaćanje nespornog dela obaveza, osim ako zakon ne određuje drugačije.

23. Vansudsko rešavanje potrošačkih sporova

Potrošači imaju mogućnost vansudskog rešavanja potrošačkih sporova u skladu sa važećim zakonodavstvom. Informacije o eventualnom priznatom izvršiocu vansudskog rešavanja potrošačkih sporova, odnosno o tome da li pružalac takvog izvršioca priznaje, objavljuju se na veb sajtu pružaoca ili u posebnom pravnom obaveštenju.

24. Rešavanje sporova i merodavno pravo

Na ove uslove, na sve ugovore između pružaoca i korisnika, kao i na sve sporove koji iz njih proističu ili su sa njima povezani, primenjuje se pravo Republike Slovenije.

Strane će nastojati da sve eventualne sporove rešavaju sporazumno, po potrebi i putem medijacije ili drugog postupka alternativnog rešavanja sporova. Ukoliko sporazumno rešenje nije moguće, za rešavanje sporova nadležan je stvarno nadležan sud u Ljubljani, osim ako obavezno zakonodavstvo ne određuje drugačije.

25. Jezik uslova

Ovi uslovi mogu biti objavljeni na više jezika. U slučaju bilo kakvog neslaganja između pojedinačnih jezičkih verzija, slovenačka verzija važi kao pravno obavezujuća i merodavna.

26. Izmene uslova

Pružalac zadržava pravo da ove opšte uslove u bilo kom trenutku izmeni, dopuni ili ažurira usled promena zakonodavstva, promena poslovnog modela, promena usluga, tehničkih razloga, razvoja poslovanja ili drugih opravdanih razloga.

Izmenjeni uslovi stupaju na snagu objavljivanjem na veb sajtu odnosno na drugi odgovarajući način koji odredi pružalac, osim ako nije izričito navedeno drugačije.

Ukoliko zakon ili priroda izmene to zahtevaju, pružalac će korisnike o važnim promenama obavestiti unapred na odgovarajući način. Dalje korišćenje usluga nakon stupanja na snagu izmena znači da se korisnik sa izmenama slaže, osim u delu u kojem mu zakon daje pravo na drugačije postupanje.

27. Završne odredbe

Ukoliko bi bilo koja odredba ovih uslova bila ništava, nevažeća ili neizvršiva, to ne utiče na punovažnost preostalih odredbi. Takva odredba se tumači odnosno zamenjuje na način koji je najbliži njenoj nameni i koji je dopušten prema važećem zakonodavstvu.

Ovi uslovi predstavljaju celovit sporazum između pružaoca i korisnika u vezi sa korišćenjem veb sajta i usluga, osim ako između strana nije zaključen poseban pisani sporazum.

28. Kontakt