Pogoji uporabe | Moj Agentko

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja in uporabe storitev urejajo pravice in obveznosti med družbo Moj Agentko d.o.o. (v nadaljevanju: «ponudnik», «Moj Agentko», «mi» ali «naše podjetje») in uporabnikom oziroma naročnikom storitev (v nadaljevanju: «uporabnik», «stranka» ali «naročnik»), ki uporablja spletno stran ponudnika, odda naročilo, sklene naročniško razmerje ali kakorkoli uporablja storitve ponudnika.

Z uporabo spletne strani, oddajo naročila, registracijo ali uporabo storitev uporabnik potrjuje, da je s temi pogoji seznanjen, da jih je prebral, razumel in da se z njimi v celoti strinja. Ti pogoji predstavljajo pravno zavezujoč dogovor med ponudnikom in uporabnikom.

Če se uporabnik s temi pogoji ne strinja, storitev ne sme uporabljati.

2. Definicije

V teh pogojih imajo naslednji izrazi naslednji pomen:

Ponudnik — družba Moj Agentko d.o.o., ki izvaja storitve.
Uporabnik / stranka / naročnik — fizična ali pravna oseba, ki uporablja spletno stran ponudnika, odda naročilo ali sklene naročniško razmerje.
Storitev — administrativna, organizacijska in informativna podpora, ki jo ponudnik nudi v okviru posameznega paketa ali dogovora.
Naročnina — pogodbeni odnos z mesečnim plačilom, v okviru katerega uporabnik dostopa do storitev ponudnika.
Pogodba — pogodbeno razmerje, sklenjeno med ponudnikom in uporabnikom ob oddaji naročila, potrditvi naročnine ali izvedbi plačila.
Spletna stran — spletna stran ponudnika na naslovu mojagentko.si in vse njene podstrani.

3. Podatki o ponudniku

Ponudnik storitev je:

Moj Agentko d.o.o.

Savska cesta 3A, 1000 Ljubljana

1000 Ljubljana

Slovenija

Elektronski naslov: info@mojagentko.si

Telefon: +386 70 121 380

Matična številka: 7470177000

Davčna številka: SI10830189

IBAN: SI56 0400 0028 2901 896

Zavezanec za DDV: Ne

4. Narava, namen in obseg storitev

Moj Agentko nudi administrativno, organizacijsko in informativno podporo posameznikom, vključno s tujimi državljani, državljani Republike Slovenije in po potrebi drugim fizičnim ali pravnim osebam, pri urejanju različnih upravnih, formalnih in organizacijskih postopkov v Republiki Sloveniji.

Storitve lahko vključujejo pomoč pri pripravi in organizaciji dokumentacije, pomoč pri razumevanju postopkov, usklajevanje terminov, komunikacijo v zvezi z administrativnimi postopki, podporo pri obiskih upravnih enot ali drugih institucij ter drugo podporo, kot je opredeljena v posameznem paketu, ponudbi ali dogovoru.

Ponudnik ni državni organ, upravna enota, ministrstvo, konzulat, veleposlaništvo ali druga institucija, ki odloča o pravicah in obveznostih uporabnikov. Ponudnik tudi ni odvetniška pisarna in ne nudi pravnega svetovanja, odvetniških storitev ali uradnega zastopanja, razen če je izrecno navedeno drugače.

Vse informacije, razlage in usmeritve, ki jih ponudnik poda, so informativne, organizacijske in podporne narave. Ponudnik ne jamči za uspešen izid nobenega postopka, saj je končni izid odvisen od pristojnih organov, veljavne zakonodaje, dejanskega stanja posameznega primera ter ravnanja uporabnika.

Ponudnik si pridržuje pravico, da zaradi zagotavljanja kakovosti storitev določi razumno mejo običajne uporabe storitev v okviru posameznega paketa. Če uporabnik storitve uporablja v pretiranem, nesorazmernem ali neobičajnem obsegu, ki bistveno odstopa od običajnega namena naročnine, lahko ponudnik obseg storitev ustrezno omeji, predlaga drug paket ali ponudi dodatne storitve proti doplačilu.

5. Uporaba spletne strani

Spletna stran ponudnika je namenjena predstavitvi storitev, obveščanju uporabnikov, pridobivanju povpraševanj, sklepanju naročniških razmerij, komunikaciji z uporabniki in izvajanju drugih funkcionalnosti, ki jih ponudnik omogoča.

Uporabnik se zavezuje, da spletne strani ne bo uporabljal za nezakonite namene, za poseganje v delovanje spletne strani, za poskus nepooblaščenega dostopa, za posredovanje lažnih podatkov, za pošiljanje zlonamerne kode ali za katerokoli drugo ravnanje, ki bi lahko povzročilo škodo ponudniku, drugim uporabnikom ali tretjim osebam.

Ponudnik si pridržuje pravico, da zaradi varnosti, vzdrževanja, tehničnih nadgradenj, odpravljanja napak ali drugih utemeljenih razlogov kadarkoli začasno omeji ali prekine dostop do spletne strani ali posameznih funkcionalnosti.

6. Sklenitev pogodbe in elektronska komunikacija

Pogodba med ponudnikom in uporabnikom se šteje za sklenjeno v trenutku, ko uporabnik uspešno odda naročilo, potrdi naročnino, sprejme ponudbo, izvede plačilo ali na drug zanesljiv način potrdi, da želi koristiti storitve ponudnika.

Uporabnik se strinja, da se pogodba lahko veljavno sklene tudi na daljavo in v elektronski obliki ter da elektronska komunikacija predstavlja veljavno obliko komunikacije med strankama.

Elektronska pošta, sporočila preko spletnih obrazcev, uporabniški računi, elektronske potrditve, računi, sistemi za podporo uporabnikom, SMS sporočila, sporočila preko komunikacijskih aplikacij in druge digitalne oblike komunikacije predstavljajo veljaven način komunikacije med ponudnikom in uporabnikom ter se lahko uporabljajo kot dokazilo o naročilih, obvestilih, spremembah, opominih in drugih dejstvih, pomembnih za pogodbeno razmerje.

7. Naročniški model in trajanje pogodbe

Storitve se izvajajo na podlagi naročniškega modela, pri katerem uporabnik z oddajo naročila sklene pogodbeno razmerje za izbrani paket storitev.

Ob prvi sklenitvi naročniškega razmerja se pogodba sklene z obvezno začetno vezavo v trajanju dvanajstih (12) mesecev, razen če je pri posameznem paketu ali posebni ponudbi izrecno navedeno drugače. Uporabnik se zavezuje, da bo v celotnem tem obdobju redno in pravočasno poravnaval mesečne obveznosti, ne glede na dejanski obseg uporabe storitev.

Naročnina predstavlja plačilo za dostop do storitev, razpoložljivost ponudnika, organizacijsko podporo, možnost koriščenja storitev v skladu z izbranim paketom in administrativno infrastrukturo, ki je uporabniku na voljo v času trajanja naročniškega razmerja.

Po izteku začetnega 12-mesečnega obdobja se naročniško razmerje samodejno podaljša za nedoločen čas z mesečnim obračunskim obdobjem, in sicer za zaporedna obdobja po en (1) mesec, vse dokler ga uporabnik ali ponudnik ne odpove v skladu s temi pogoji.

Če uporabnik po izteku začetne 12-mesečne vezave naročnine ne odpove, se šteje, da soglaša z nadaljevanjem naročniškega razmerja po mesečnem modelu. Po preteku začetnega obdobja lahko uporabnik naročnino odpove preko elektronske pošte ali drugega kanala, ki ga ponudnik omogoča, pri čemer odpoved praviloma učinkuje ob koncu tekočega obračunskega obdobja.

8. Plačila in obračunavanje

Uporabnik se zavezuje, da bo naročnino in vse druge zapadle obveznosti poravnaval redno, pravočasno in v celoti. Plačila se izvajajo mesečno preko izbranega plačilnega sredstva, kot je plačilna kartica, trajnik, elektronsko plačilo, bančno nakazilo ali drug način, ki ga omogoči ponudnik.

Če se naročnina plačuje preko sistema za avtomatsko bremenitev, uporabnik soglaša, da se njegovo plačilno sredstvo samodejno bremeni v vsakem obračunskem obdobju v času trajanja pogodbenega razmerja.

Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, kadar je to zakonsko zahtevano, razen če je izrecno navedeno drugače.

Če plačilo ni uspešno, če je zavrnjeno, če pride do blokade kartice, pomanjkanja sredstev, preklica plačilnega sredstva, chargeback postopka, zavrnitve obremenitve ali drugega razloga, zaradi katerega ponudnik ne prejme plačila, to ne vpliva na veljavnost pogodbenega razmerja. Uporabnik v takem primeru ostaja dolžan poravnati vse zapadle in bodoče obveznosti, ki izhajajo iz pogodbenega razmerja.

Ponudnik si v primeru neplačila pridržuje pravico, da uporabniku začasno omeji ali v celoti onemogoči dostop do storitev, odloži nadaljnje izvajanje storitev, zavrne nadaljnje termine in sprejme druge razumne ukrepe za zaščito svojih interesov, dokler obveznosti niso v celoti poravnane.

Neplačilo posameznega mesečnega obroka ne pomeni odpovedi pogodbe, ne predstavlja veljavnega odstopa od naročniškega razmerja in ne vpliva na dolžnost plačila preostalih pogodbenih obveznosti.

V primeru zamude s plačilom si ponudnik pridržuje pravico zaračunati zakonske zamudne obresti od dneva zapadlosti dalje ter razumne stroške opominjanja, administrativne stroške obdelave zapadlih terjatev in druge stroške, ki nastanejo zaradi izterjave dolga.

Če uporabnik svojih obveznosti ne poravna niti po opominu, ima ponudnik pravico začeti postopek izterjave, vključno s predajo terjatve v izvensodno ali sodno izterjavo, odstopom terjatve tretji osebi, vložitvijo predloga za izvršbo ali začetkom drugega ustreznega pravnega postopka.

Uporabnik soglaša, da lahko ponudnik v primeru neplačila sproži postopek izvršbe za izterjavo vseh zapadlih neporavnanih obveznosti skupaj z zakonskimi zamudnimi obrestmi, stroški opominjanja, stroški pravnega zastopanja, sodnimi taksami, stroški izvršilnega postopka in drugimi stroški, ki so neposredno povezani z uveljavljanjem terjatve.

Ponudnik si pridržuje pravico, da katerokoli svojo terjatev do uporabnika prenese, odstopi ali proda tretji osebi, če je to potrebno za zaščito njegovih poslovnih interesov ali za učinkovito upravljanje terjatev.

9. Sprememba cen

Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe cen storitev, paketov, dodatnih storitev, administrativnih stroškov ali drugih plačljivih elementov ponudbe.

O spremembi cen bo uporabnik obveščen na primeren način, praviloma najmanj trideset (30) dni pred začetkom uporabe novih cen.

Če se uporabnik s spremembo cen po izteku začetne 12-mesečne vezave ne strinja, lahko naročniško razmerje odpove do dne začetka veljavnosti novih cen, pri čemer odpoved učinkuje ob koncu trenutnega obračunskega obdobja.

Če uporabnik naročniškega razmerja ne odpove in po začetku veljavnosti novih cen nadaljuje z uporabo storitev, se šteje, da z novo ceno soglaša.

10. Odpoved in predčasna prekinitev

Pogodbe, sklenjene z začetno 12-mesečno vezavo, uporabnik praviloma ne more predčasno odpovedati brez soglasja ponudnika. Uporabnik se s sklenitvijo naročnine zavezuje, da bo poravnal celotno pogodbeno obdobje začetne vezave.

Enostranska prekinitev uporabe storitev, prenehanje komunikacije, neodzivnost, neuporaba storitev, blokada kartice, preklic plačilnega sredstva ali drug enostranski ukrep uporabnika ne vpliva na veljavnost pogodbe in ne razbremeni uporabnika njegove obveznosti plačila.

Po poteku začetnega 12-mesečnega obdobja lahko uporabnik naročnino odpove v skladu s temi pogoji, pri čemer odpoved praviloma učinkuje ob koncu tekočega mesečnega obračunskega obdobja.

Ponudnik lahko naročniško razmerje odpove ali prekine v primerih, določenih v teh pogojih, zlasti v primeru neplačil, zlorab, neresničnih podatkov, ogrožanja zaposlenih, kršitev zakonodaje ali druge hujše kršitve pogodbenega razmerja.

11. Pravica do odstopa pri pogodbah, sklenjenih na daljavo

Če je uporabnik potrošnik in pogodbo sklene na daljavo, ima pravico, da v štirinajstih (14) dneh od sklenitve pogodbe odstopi od pogodbe brez navedbe razloga, razen v primerih, ko zakon določa drugače.

Če uporabnik želi, da ponudnik z izvajanjem storitev začne že v času odstopnega roka, mora za to dati izrecno soglasje. Uporabnik se v takem primeru zaveda, da je v primeru odstopa po tem, ko se je izvajanje storitve že začelo na njegovo izrecno zahtevo, lahko dolžan plačati sorazmerni del že opravljene storitve, v skladu z veljavno zakonodajo.

Če je storitev v celoti opravljena v odstopnem roku in je uporabnik predhodno izrecno soglašal z začetkom izvajanja storitve ter potrdil, da izgubi pravico do odstopa po popolni izvedbi storitve, pravica do odstopa po popolni izvedbi storitve preneha v obsegu, ki ga dopušča veljavna zakonodaja.

Nobena določba teh pogojev se ne razlaga tako, da bi potrošniku odvzela zakonsko pravico, ki mu pripada po obveznih predpisih.

12. Vračila

Uporabnik ima pravico do vračila celotnega plačanega zneska v prvih štirinajstih (14) dneh od sklenitve naročnine, pod pogojem, da v tem času ni koristil nobene storitve ponudnika (npr. ni oddal vloge, odprl zadeve ali zahteval izvedbe kakršnekoli storitve). Zahtevek za vračilo uporabnik pošlje na info@mojagentko.si. Ponudnik vračilo izvede v roku 14 dni od prejema zahtevka.

Po preteku 14-dnevnega roka ali po prvi koriščeni storitvi ponudnik ne omogoča vračila že plačanih zneskov zgolj zato, ker uporabnik storitev ni koristil v pričakovanem obsegu ali si je kasneje premislil, razen če zakon določa drugače.

Plačila po naročniškem modelu predstavljajo plačilo za dostop do storitev, razpoložljivost ponudnika, organizacijsko podporo in pripravljenost za izvajanje storitev v času trajanja naročniškega razmerja, ne zgolj za posamezno storitev, ki jo uporabnik dejansko izkoristi.

13. Obveznosti uporabnika

Uporabnik je dolžan ponudniku posredovati resnične, popolne, točne in ažurne podatke ter dokumente, ki so potrebni za izvajanje storitev. Uporabnik mora aktivno sodelovati, pravočasno odgovarjati na vprašanja, dostaviti dokumentacijo v zahtevanih rokih, se udeleževati terminov, kjer je to potrebno, ter ravnati skrbno in pošteno.

Uporabnik je v celoti odgovoren za verodostojnost, zakonitost, pravilnost, popolnost in ažurnost vseh podatkov, dokumentov, prevodov, potrdil, izjav, pooblastil in drugih listin, ki jih posreduje ponudniku ali jih uporabi v okviru storitve. Ponudnik praviloma ne preverja materialne in pravne resničnosti listin ter ne odgovarja za posledice, ki nastanejo zaradi napačnih, lažnih, zavajajočih, nepopolnih ali zastarelih dokumentov oziroma podatkov.

Če se izkaže, da je uporabnik posredoval lažne, zavajajoče ali nezakonite podatke ali dokumente, si ponudnik pridržuje pravico takoj prekiniti sodelovanje, pri čemer uporabnik ostane dolžan poravnati vse že nastale in pogodbene obveznosti.

14. Pravila vedenja uporabnikov in prepoved neprimernega ravnanja

Uporabnik se zavezuje, da bo v vseh stikih s ponudnikom, njegovimi zaposlenimi, pogodbenimi sodelavci, podizvajalci in drugimi osebami, ki sodelujejo pri izvajanju storitev, ravnal spoštljivo, korektno, varno in v skladu z osnovnimi pravili poslovne komunikacije.

Prepovedano je vsako neprimerno ravnanje, zlasti uporaba žaljivega, vulgarnega, ponižujočega, diskriminatornega, sovražnega, seksističnega, rasističnega, grozečega ali agresivnega jezika, osebni napadi, ustrahovanje, nadlegovanje, pritisk, izsiljevanje, kričanje, verbalno nasilje, grožnje, neutemeljeno blatenje, širjenje neresnic ali drugo ravnanje, ki bi lahko ogrozilo dostojanstvo, varnost, ugled ali delovno okolje zaposlenih in sodelavcev ponudnika.

Če uporabnik krši ta pravila vedenja, lahko ponudnik uporabnika opozori, omeji obseg komunikacije, zahteva komunikacijo izključno v pisni obliki, odpove posamezne termine ali začasno oziroma trajno prekine sodelovanje.

Če ravnanje uporabnika kaže znake prekrška, kaznivega dejanja, grožnje varnosti ali druge hujše kršitve, si ponudnik pridržuje pravico, da o tem obvesti pristojne organe ali sprejme druge ustrezne zaščitne ukrepe.

15. Osebni obiski, termini in razpoložljivost

Če posamezen paket vključuje osebni obisk, spremstvo na upravno enoto, spremljanje na institucijo ali drugo fizično prisotnost, se takšne storitve izvajajo glede na razpoložljivost ponudnika, lokacijo, obremenjenost, delovni čas institucij, prometne razmere, posebnosti primera in druge okoliščine.

Ponudnik ne jamči, da bo mogoče vsak termin zagotoviti v točno želenem času ali na točno določen datum. Če uporabnik odpove osebni termin v zelo kratkem roku ali se na termin ne odzove, si ponudnik pridržuje pravico tak termin šteti kot izkoriščen oziroma zaračunati dodatne stroške, če so ti nastali.

Ponudnik si pridržuje pravico, da zaradi varnosti zaposlenih, logističnih razlogov, geografskih omejitev, neprimernih pogojev ali neprimernega ravnanja uporabnika zavrne ali prestavi osebni obisk oziroma spremstvo.

16. Omejitev odgovornosti ponudnika

Ponudnik si prizadeva storitve izvajati strokovno, skrbno in v dobri veri, vendar ne odgovarja za odločitve državnih organov, upravnih enot, ministrstev, bank, delodajalcev, izobraževalnih institucij, zavarovalnic, konzulatov, veleposlaništev ali drugih tretjih oseb.

Ponudnik ne odgovarja za zavrnitve vlog, zamude pri postopkih, spremembe zakonodaje, spremembe upravne prakse, izgubo statusa, zamujene roke, izgubljene priložnosti, izgubljeni dobiček, posredno škodo, posebno škodo ali kakršnekoli druge posledice, ki so odvisne od tretjih oseb, dejanskih okoliščin uporabnika ali podatkov, ki jih je posredoval uporabnik.

Uporabnik potrjuje, da storitve ponudnika ne predstavljajo garancije za pridobitev dovoljenja, vize, soglasja, prebivališča, prijave, davčne številke, bančnega računa ali katerega koli drugega uradnega ali poslovnega rezultata.

V največji možni meri, ki jo dovoljuje veljavna zakonodaja, je skupna odškodninska odgovornost ponudnika za vse zahtevke uporabnika, ki izhajajo iz istega ali povezanega dogodka, omejena na skupni znesek, ki ga je uporabnik plačal ponudniku v zadnjih treh (3) mesecih pred nastankom škodnega dogodka.

Nobena določba teh pogojev ne omejuje odgovornosti ponudnika v primerih, ko omejitev odgovornosti po veljavni zakonodaji ni dopustna.

17. Razpoložljivost storitev in tehnične motnje

Ponudnik si prizadeva zagotavljati nemoteno delovanje spletne strani, komunikacijskih kanalov in storitev, vendar ne jamči za neprekinjeno, brezhibno in ves čas dostopno delovanje. Možni so tehnični izpadi, motnje, vzdrževalna dela, posodobitve, napake, zamude v prenosu sporočil ali drugi začasni zastoji.

Ponudnik ne odgovarja za motnje, ki so posledica delovanja interneta, telekomunikacijskih omrežij, ponudnikov gostovanja, plačilnih sistemov, zunanjih ponudnikov programske opreme ali drugih sistemov, na katere nima neposrednega vpliva.

18. Varstvo osebnih podatkov in identifikacija uporabnika

Ponudnik obdeluje osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov in v skladu s svojo Politiko zasebnosti.

Uporabnik soglaša, da ponudnik obdeluje njegove osebne podatke v obsegu, ki je potreben za izvajanje storitev, komunikacijo, izpolnjevanje pogodbenih obveznosti, izstavljanje računov, upravljanje plačil, uveljavljanje pravnih zahtevkov, izpolnjevanje zakonskih obveznosti in zaščito zakonitih interesov ponudnika.

Ponudnik si pridržuje pravico, da zaradi varnosti, preprečevanja zlorab, izpolnjevanja zakonskih obveznosti ali preverjanja identitete od uporabnika zahteva dodatna dokazila o istovetnosti, pooblastilih, naslovu, statusu ali drugih okoliščinah, ki so pomembne za izvajanje storitev. Če uporabnik takih dokazil ne predloži, lahko ponudnik zavrne začetek ali nadaljevanje izvajanja storitev.

19. Zlorabe, zavrnitev sodelovanja in prekinitev s strani ponudnika

Ponudnik si pridržuje pravico, da uporabniku zavrne sklenitev pogodbe, zavrne posamezno naročilo ali prekine nadaljnje sodelovanje, če oceni, da obstajajo utemeljeni razlogi za zaščito njegovega poslovanja, zaposlenih, ugleda, pravne varnosti ali drugih legitimnih interesov.

Ponudnik si pridržuje pravico, da zavrne sklenitev ali nadaljevanje sodelovanja brez navedbe razloga, če to ni v nasprotju z veljavno zakonodajo, zlasti pa v primerih suma zlorabe sistema, nespoštljivega ravnanja, neresničnih podatkov, nezakonitega namena, očitno nerealnih pričakovanj, varnostnih tveganj ali neplačil.

Če ponudnik prekine sodelovanje zaradi uporabnikove kršitve, to ne vpliva na pravico ponudnika, da od uporabnika zahteva plačilo vseh zapadlih in pogodbeno dogovorjenih obveznosti ter povračilo morebitne škode.

20. Višja sila

Ponudnik ne odgovarja za neizpolnitev ali zamudo pri izpolnitvi svojih obveznosti, če je to posledica dogodkov izven njegovega razumnega nadzora, kot so naravne nesreče, epidemije, vojna, stavke, motnje v oskrbi, izpadi elektrike, izpadi interneta, napake zunanjih sistemov, ravnanja državnih organov ali drugi nepredvidljivi dogodki.

V takih primerih se rok za izpolnitev obveznosti ustrezno podaljša za čas trajanja okoliščin višje sile.

21. Intelektualna lastnina

Vsa vsebina spletne strani in vse spremljajoče vsebine, vključno z besedili, logotipi, grafičnimi elementi, obrazci, dokumenti, predlogami, navodili, fotografijami, strukturo spletne strani, programsko kodo, blagovnimi znaki in drugimi materiali, je v lasti ponudnika ali njegovih partnerjev oziroma se uporablja na podlagi ustreznih pravic.

Uporabnik teh vsebin brez predhodnega pisnega dovoljenja ponudnika ne sme kopirati, reproducirati, spreminjati, distribuirati, javno prikazovati, objavljati, prodajati ali drugače uporabljati v komercialne ali druge namene, ki niso izrecno dovoljeni.

22. Pritožbe in reklamacije

Uporabnik lahko morebitne pripombe, pritožbe ali reklamacije pošlje ponudniku na elektronski naslov, objavljen na spletni strani, ali na drug uradni kontaktni naslov ponudnika.

Ponudnik si prizadeva prejete pritožbe obravnavati v razumnem roku in v skladu z internimi postopki ter veljavno zakonodajo.

Pritožbeni postopek pri ponudniku ne zadrži obveznosti uporabnika do plačila nespornega dela obveznosti, razen če zakon določa drugače.

23. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Potrošniki imajo možnost izvensodnega reševanja potrošniških sporov v skladu z veljavno zakonodajo. Informacije o morebitnem priznanem izvajalcu izvensodnega reševanja potrošniških sporov oziroma o tem, ali ponudnik takega izvajalca priznava, se objavijo na spletni strani ponudnika ali v posebnem pravnem obvestilu.

24. Reševanje sporov in pristojno pravo

Za te pogoje, za vse pogodbe med ponudnikom in uporabnikom ter za vse spore, ki iz njih izhajajo ali so z njimi povezani, se uporablja pravo Republike Slovenije.

Stranki si bosta prizadevali vse morebitne spore reševati sporazumno, po potrebi tudi z mediacijo ali drugim postopkom alternativnega reševanja sporov. Če sporazumna rešitev ne bo mogoča, je za reševanje sporov pristojno stvarno pristojno sodišče v Ljubljani, razen če obvezna zakonodaja določa drugače.

25. Jezik pogojev

Ti pogoji so lahko objavljeni v več jezikovnih različicah. V primeru kakršnegakoli neskladja med posameznimi jezikovnimi različicami velja slovenska različica kot pravno zavezujoča in odločilna.

26. Spremembe pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico, da te splošne pogoje kadarkoli spremeni, dopolni ali posodobi zaradi sprememb zakonodaje, sprememb poslovnega modela, sprememb storitev, tehničnih razlogov, razvoja poslovanja ali drugih utemeljenih razlogov.

Spremenjeni pogoji začnejo veljati z objavo na spletni strani oziroma na drug primeren način, ki ga določi ponudnik, razen če je izrecno navedeno drugače.

Če zakon ali narava spremembe to zahtevata, bo ponudnik uporabnike o pomembnih spremembah obvestil vnaprej na primeren način. Nadaljnja uporaba storitev po začetku veljavnosti sprememb pomeni, da se uporabnik s spremembami strinja, razen v delu, v katerem mu zakon daje pravico do drugačnega ravnanja.

27. Končne določbe

Če bi bila katerakoli določba teh pogojev nična, neveljavna ali neizvršljiva, to ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Taka določba se razlaga oziroma nadomesti na način, ki je najbližji njenemu namenu in je dopusten po veljavni zakonodaji.

Ti pogoji predstavljajo celoten dogovor med ponudnikom in uporabnikom glede uporabe spletne strani in storitev, razen če je med strankama sklenjen poseben pisni dogovor.

28. Kontakt