Preskoči na sadržaj

Opći uvjeti korištenja usluga

Važi od: 1. april 2026

Posljednja izmjena: April 2026

1. Opće odredbe

Ovi opći uvjeti poslovanja i korištenja usluga uređuju prava i obaveze između društva Moj Agentko d.o.o. (u daljem tekstu: «pružalac», «Moj Agentko», «mi» ili «naše preduzeće») i korisnika odnosno pretplatnika usluga (u daljem tekstu: «korisnik», «klijent» ili «pretplatnik»), koji koristi web stranicu pružaoca, podnese narudžbu, zaključi pretplatnički odnos ili na bilo koji način koristi usluge pružaoca.

Korištenjem web stranice, podnošenjem narudžbe, registracijom ili korištenjem usluga, korisnik potvrđuje da je sa ovim uvjetima upoznat, da ih je pročitao, razumio i da se sa njima u cijelosti slaže. Ovi uvjeti predstavljaju pravno obavezujući sporazum između pružaoca i korisnika.

Ukoliko se korisnik sa ovim uvjetima ne slaže, usluge ne smije koristiti.

2. Definicije

U ovim uvjetima sljedeći izrazi imaju sljedeće značenje:

  • Pružalac — društvo Moj Agentko d.o.o., koje pruža usluge.
  • Korisnik / klijent / pretplatnik — fizičko ili pravno lice, koje koristi web stranicu pružaoca, podnese narudžbu ili zaključi pretplatnički odnos.
  • Usluga — administrativna, organizaciona i informativna podrška, koju pružalac nudi u okviru pojedinog paketa ili dogovora.
  • Pretplata — ugovorni odnos sa mjesečnim plaćanjem, u okviru kojeg korisnik pristupa uslugama pružaoca.
  • Ugovor — ugovorni odnos, zaključen između pružaoca i korisnika prilikom podnošenja narudžbe, potvrde pretplate ili izvršenja plaćanja.
  • Web stranica — web stranica pružaoca na adresi mojagentko.si i sve njene podstranice.

3. Podaci o pružaocu

Pružalac usluga je:

Moj Agentko d.o.o.

Savska cesta 3A, 1000 Ljubljana

1000 Ljubljana

Slovenija

Elektronska adresa: info@mojagentko.si

Telefon: +386 70 121 380

Matični broj: 7470177000

Porezni broj: SI10830189

IBAN: SI56 0400 0028 2901 896

Obveznik PDV-a: Ne

4. Priroda, namjena i obim usluga

Moj Agentko nudi administrativnu, organizacionu i informativnu podršku pojedincima, uključujući strane državljane, državljane Republike Slovenije i po potrebi druga fizička ili pravna lica, pri uređivanju različitih upravnih, formalnih i organizacionih postupaka u Republici Sloveniji.

Usluge mogu uključivati pomoć pri pripremi i organizaciji dokumentacije, pomoć pri razumijevanju postupaka, usklađivanje termina, komunikaciju u vezi sa administrativnim postupcima, podršku pri posjetama upravnih jedinica ili drugih institucija te drugu podršku, kako je definisana u pojedinom paketu, ponudi ili dogovoru.

Pružalac nije državni organ, upravna jedinica, ministarstvo, konzulat, ambasada ili druga institucija, koja odlučuje o pravima i obavezama korisnika. Pružalac također nije advokatska kancelarija i ne nudi pravno savjetovanje, advokatske usluge ili zvanično zastupanje, osim ako je izričito navedeno drugačije.

Sve informacije, objašnjenja i smjernice, koje pružalac daje, su informativne, organizacione i pomoćne prirode. Pružalac ne garantuje uspješan ishod nijednog postupka, jer je konačni ishod zavisan od nadležnih organa, važećeg zakonodavstva, stvarnog stanja pojedinog slučaja te postupanja korisnika.

Pružalac zadržava pravo da radi osiguranja kvaliteta usluga odredi razumnu granicu uobičajenog korištenja usluga u okviru pojedinog paketa. Ukoliko korisnik usluge koristi u pretjeranom, nesrazmjernom ili neuobičajenom obimu, koji bitno odstupa od uobičajene namjene pretplate, pružalac može obim usluga odgovarajuće ograničiti, predložiti drugi paket ili ponuditi dodatne usluge uz doplatu.

5. Korištenje web stranice

Web stranica pružaoca je namijenjena predstavljanju usluga, obavještavanju korisnika, pribavljanju upita, zaključivanju pretplatničkih odnosa, komunikaciji sa korisnicima i izvršavanju drugih funkcionalnosti, koje pružalac omogućava.

Korisnik se obavezuje da web stranicu neće koristiti u nezakonite svrhe, za uplitanje u rad web stranice, za pokušaj neovlaštenog pristupa, za proslijeđivanje lažnih podataka, za slanje zlonamjernog koda ili za bilo koje drugo postupanje, koje bi moglo prouzrokovati štetu pružaocu, drugim korisnicima ili trećim licima.

Pružalac zadržava pravo da zbog sigurnosti, održavanja, tehničkih nadogradnji, otklanjanja grešaka ili drugih opravdanih razloga u bilo kojem trenutku privremeno ograniči ili prekine pristup web stranici ili pojedinim funkcionalnostima.

6. Zaključenje ugovora i elektronska komunikacija

Ugovor između pružaoca i korisnika smatra se zaključenim u trenutku kada korisnik uspješno podnese narudžbu, potvrdi pretplatu, prihvati ponudu, izvrši plaćanje ili na drugi pouzdan način potvrdi da želi koristiti usluge pružaoca.

Korisnik se slaže da se ugovor može valjano zaključiti i na daljinu i u elektronskom obliku te da elektronska komunikacija predstavlja valjani oblik komunikacije između strana.

Elektronska pošta, poruke putem web obrazaca, korisnički računi, elektronske potvrde, računi, sistemi za podršku korisnicima, SMS poruke, poruke putem komunikacionih aplikacija i drugi digitalni oblici komunikacije predstavljaju valjan način komunikacije između pružaoca i korisnika te se mogu koristiti kao dokaz o narudžbama, obavještenjima, izmjenama, opomenama i drugim činjenicama, bitnim za ugovorni odnos.

7. Pretplatnički model i trajanje ugovora

Usluge se pružaju na osnovu pretplatničkog modela, pri čemu korisnik podnošenjem narudžbe zaključuje ugovorni odnos za izabrani paket usluga.

Prilikom prvog zaključenja pretplatničkog odnosa, ugovor se zaključuje sa obaveznim početnim periodom vezivanja u trajanju od dvanaest (12) mjeseci, osim ako je kod pojedinog paketa ili posebne ponude izričito navedeno drugačije. Korisnik se obavezuje da će u cijelom tom periodu redovno i blagovremeno podmirivati mjesečne obaveze, bez obzira na stvarni obim korištenja usluga.

Pretplata predstavlja plaćanje za pristup uslugama, raspoloživost pružaoca, organizacionu podršku, mogućnost korištenja usluga u skladu sa izabranim paketom i administrativnu infrastrukturu, koja je korisniku na raspolaganju u vrijeme trajanja pretplatničkog odnosa.

Po isteku početnog perioda od 12 mjeseci, pretplatnički odnos se automatski produžava na neodređeno vrijeme sa mjesečnim obračunskim periodom, i to za uzastopne periode po jedan (1) mjesec, sve dok ga korisnik ili pružalac ne otkaže u skladu sa ovim uvjetima.

Ukoliko korisnik po isteku početnog perioda vezivanja od 12 mjeseci pretplatu ne otkaže, smatra se da je saglasan sa nastavkom pretplatničkog odnosa po mjesečnom modelu. Po isteku početnog perioda korisnik može pretplatu otkazati putem elektronske pošte ili drugog kanala, koji pružalac omogućava, pri čemu otkaz po pravilu stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda.

8. Plaćanja i obračunavanje

Korisnik se obavezuje da će pretplatu i sve druge dospjele obaveze podmirivati redovno, blagovremeno i u cijelosti. Plaćanja se vrše mjesečno putem izabranog sredstva plaćanja, kao što je platna kartica, trajni nalog, elektronsko plaćanje, bankovni prijenos ili drugi način, koji pružalac omogući.

Ukoliko se pretplata plaća putem sistema za automatsko zaduženje, korisnik pristaje da se njegovo sredstvo plaćanja automatski zadužuje u svakom obračunskom periodu u vrijeme trajanja ugovornog odnosa.

Sve cijene su navedene u eurima (EUR) i uključuju PDV, kada je to zakonski zahtijevano, osim ako je izričito navedeno drugačije.

Ukoliko plaćanje nije uspješno, ukoliko je odbijeno, ukoliko dođe do blokade kartice, nedostatka sredstava, opoziva sredstva plaćanja, chargeback postupka, odbijanja zaduženja ili drugog razloga, zbog kojeg pružalac ne primi uplatu, to ne utiče na valjanost ugovornog odnosa. Korisnik u tom slučaju ostaje dužan podmiriti sve dospjele i buduće obaveze, koje proizlaze iz ugovornog odnosa.

Pružalac u slučaju neplaćanja zadržava pravo da korisniku privremeno ograniči ili u potpunosti onemogući pristup uslugama, odloži dalje pružanje usluga, odbije dalje termine i preduzme druge razumne mjere za zaštitu svojih interesa, dok obaveze nisu u cijelosti podmirene.

Neplaćanje pojedinog mjesečnog obroka ne znači otkaz ugovora, ne predstavlja valjan odstup od pretplatničkog odnosa i ne utiče na obavezu plaćanja preostalih ugovornih obaveza.

U slučaju kašnjenja sa plaćanjem, pružalac zadržava pravo obračunati zakonske zatezne kamate od dana dospijeća te razumne troškove opominjanja, administrativne troškove obrade dospjelih potraživanja i druge troškove, koji nastanu usljed naplate duga.

Ukoliko korisnik svoje obaveze ne podmiri ni nakon opomene, pružalac ima pravo pokrenuti postupak naplate, uključujući predaju potraživanja u vansudsku ili sudsku naplatu, ustupanje potraživanja trećem licu, podnošenje prijedloga za izvršenje ili pokretanje drugog odgovarajućeg pravnog postupka.

Korisnik pristaje da pružalac u slučaju neplaćanja može pokrenuti postupak izvršenja radi naplate svih dospjelih nepodmirenih obaveza zajedno sa zakonskim zateznim kamatama, troškovima opominjanja, troškovima pravnog zastupanja, sudskim taksama, troškovima izvršnog postupka i drugim troškovima, koji su neposredno povezani sa ostvarivanjem potraživanja.

Pružalac zadržava pravo da bilo koje svoje potraživanje prema korisniku prenese, ustupi ili proda trećem licu, ukoliko je to potrebno za zaštitu njegovih poslovnih interesa ili za efikasno upravljanje potraživanjima.

9. Promjena cijena

Pružalac zadržava pravo promjene cijena usluga, paketa, dodatnih usluga, administrativnih troškova ili drugih elemenata ponude koji se naplaćuju.

O promjeni cijena korisnik će biti obaviješten na odgovarajući način, po pravilu najmanje trideset (30) dana prije početka primjene novih cijena.

Ukoliko se korisnik sa promjenom cijena po isteku početnog perioda vezivanja od 12 mjeseci ne slaže, može pretplatnički odnos otkazati do dana početka važenja novih cijena, pri čemu otkaz stupa na snagu na kraju tekućeg obračunskog perioda.

Ukoliko korisnik pretplatnički odnos ne otkaže i nakon početka važenja novih cijena nastavi sa korištenjem usluga, smatra se da je sa novom cijenom saglasan.

10. Otkaz i prijevremeni raskid

Ugovore, zaključene sa početnim periodom vezivanja od 12 mjeseci, korisnik po pravilu ne može prijevremeno otkazati bez saglasnosti pružaoca. Korisnik se zaključenjem pretplate obavezuje da će podmiriti cijeli ugovorni period početnog vezivanja.

Jednostrani prestanak korištenja usluga, prekid komunikacije, neodazivanje, nekorištenje usluga, blokada kartice, opoziv sredstva plaćanja ili druga jednostrana mjera korisnika ne utiče na valjanost ugovora i ne oslobađa korisnika njegove obaveze plaćanja.

Po isteku početnog perioda od 12 mjeseci korisnik može pretplatu otkazati u skladu sa ovim uvjetima, pri čemu otkaz po pravilu stupa na snagu na kraju tekućeg mjesečnog obračunskog perioda.

Pružalac može pretplatnički odnos otkazati ili raskinuti u slučajevima, definisanim u ovim uvjetima, naročito u slučaju neplaćanja, zloupotreba, netačnih podataka, ugrožavanja zaposlenih, kršenja zakonodavstva ili drugog težeg kršenja ugovornog odnosa.

11. Pravo na odustajanje kod ugovora zaključenih na daljinu

Ukoliko je korisnik potrošač i ugovor zaključi na daljinu, ima pravo da u roku od četrnaest (14) dana od zaključenja ugovora odustane od ugovora bez navođenja razloga, osim u slučajevima kada zakon određuje drugačije.

Ukoliko korisnik želi da pružalac sa pružanjem usluga počne već u periodu za odustajanje, mora za to dati izričitu saglasnost. Korisnik je u tom slučaju svjestan da je u slučaju odustajanja nakon što je pružanje usluge već započelo na njegov izričiti zahtjev, može biti dužan platiti srazmjerni dio već izvršene usluge, u skladu sa važećim zakonodavstvom.

Ukoliko je usluga u cijelosti izvršena u periodu za odustajanje i korisnik je prethodno izričito pristao na početak pružanja usluge te potvrdio da gubi pravo na odustajanje po potpunom izvršenju usluge, pravo na odustajanje po potpunom izvršenju usluge prestaje u obimu, koji dopušta važeće zakonodavstvo.

Nijedna odredba ovih uvjeta se ne tumači tako da bi potrošaču oduzela zakonsko pravo, koje mu pripada po obaveznim propisima.

12. Povrati

Ukoliko zakon ili ovi uvjeti ne određuju drugačije, pružalac ne omogućava povrat već plaćenih iznosa samo zato što korisnik usluge nije koristio, nije ih koristio u očekivanom obimu ili se naknadno predomislio, nakon što zakonski razlozi za povrat nisu dati.

Plaćanja po pretplatničkom modelu predstavljaju plaćanje za pristup uslugama, raspoloživost pružaoca, organizacionu podršku i spremnost za pružanje usluga u vrijeme trajanja pretplatničkog odnosa, ne samo za pojedinačnu uslugu, koju korisnik stvarno iskoristi.

13. Obaveze korisnika

Korisnik je dužan pružaocu dostaviti istinite, potpune, tačne i ažurne podatke te dokumente, koji su potrebni za pružanje usluga. Korisnik mora aktivno sarađivati, blagovremeno odgovarati na pitanja, dostaviti dokumentaciju u zahtijevanim rokovima, prisustvovati terminima, gdje je to potrebno, te postupati pažljivo i pošteno.

Korisnik je u cijelosti odgovoran za vjerodostojnost, zakonitost, ispravnost, potpunost i ažurnost svih podataka, dokumenata, prijevoda, potvrda, izjava, ovlaštenja i drugih isprava, koje dostavlja pružaocu ili ih koristi u okviru usluge. Pružalac po pravilu ne provjerava materijalnu i pravnu istinitost isprava te ne odgovara za posljedice, koje nastanu usljed netačnih, lažnih, obmanjujućih, nepotpunih ili zastarjelih dokumenata odnosno podataka.

Ukoliko se pokaže da je korisnik dostavio lažne, obmanjujuće ili nezakonite podatke ili dokumente, pružalac zadržava pravo odmah prekinuti saradnju, pri čemu korisnik ostaje dužan podmiriti sve već nastale i ugovorne obaveze.

14. Pravila ponašanja korisnika i zabrana neprimjerenog postupanja

Korisnik se obavezuje da će u svim kontaktima sa pružaocem, njegovim zaposlenicima, ugovornim saradnicima, podizvršiocima i drugim licima, koja učestvuju u pružanju usluga, postupati sa poštovanjem, korektno, sigurno i u skladu sa osnovnim pravilima poslovne komunikacije.

Zabranjeno je svako neprimjereno postupanje, naročito upotreba uvredljivog, vulgarnog, ponižavajućeg, diskriminatornog, neprijateljskog, seksističkog, rasističkog, prijetećeg ili agresivnog jezika, lični napadi, zastrašivanje, uznemirivanje, pritisak, ucjena, vikanje, verbalno nasilje, prijetnje, neutemeljeno blaćenje, širenje neistina ili drugo postupanje, koje bi moglo ugroziti dostojanstvo, sigurnost, ugled ili radno okruženje zaposlenih i saradnika pružaoca.

Ukoliko korisnik krši ova pravila ponašanja, pružalac može korisnika upozoriti, ograničiti obim komunikacije, zahtijevati komunikaciju isključivo u pisanom obliku, otkazati pojedine termine ili privremeno odnosno trajno prekinuti saradnju.

Ukoliko postupanje korisnika pokazuje znakove prekršaja, krivičnog djela, prijetnje sigurnosti ili drugog težeg kršenja, pružalac zadržava pravo da o tome obavijesti nadležne organe ili preduzme druge odgovarajuće zaštitne mjere.

15. Lične posjete, termini i raspoloživost

Ukoliko pojedini paket uključuje ličnu posjetu, pratnju na upravnu jedinicu, pratnju na instituciju ili drugu fizičku prisutnost, takve usluge se pružaju u zavisnosti od raspoloživosti pružaoca, lokacije, opterećenosti, radnog vremena institucija, saobraćajnih uslova, posebnosti slučaja i drugih okolnosti.

Pružalac ne garantuje da će svaki termin biti moguće osigurati u tačno željenom vremenu ili na tačno određeni datum. Ukoliko korisnik otkaže lični termin u vrlo kratkom roku ili se na termin ne odazove, pružalac zadržava pravo takav termin smatrati iskorištenim odnosno obračunati dodatne troškove, ukoliko su nastali.

Pružalac zadržava pravo da zbog sigurnosti zaposlenih, logističkih razloga, geografskih ograničenja, neprimjerenih uslova ili neprimjerenog postupanja korisnika odbije ili pomjeri ličnu posjetu odnosno pratnju.

16. Ograničenje odgovornosti pružaoca

Pružalac nastoji usluge pružati stručno, pažljivo i u dobroj vjeri, ali ne odgovara za odluke državnih organa, upravnih jedinica, ministarstava, banaka, poslodavaca, obrazovnih institucija, osiguravajućih društava, konzulata, ambasada ili drugih trećih lica.

Pružalac ne odgovara za odbijanje zahtjeva, kašnjenja u postupcima, promjene zakonodavstva, promjene upravne prakse, gubitak statusa, propuštene rokove, izgubljene prilike, izgubljenu dobit, posrednu štetu, posebnu štetu ili bilo kakve druge posljedice, koje zavise od trećih lica, stvarnih okolnosti korisnika ili podataka, koje je korisnik dostavio.

Korisnik potvrđuje da usluge pružaoca ne predstavljaju garanciju za dobijanje dozvole, vize, saglasnosti, boravišta, prijave, poreznog broja, bankovnog računa ili bilo kojeg drugog zvaničnog ili poslovnog rezultata.

U najvećoj mogućoj mjeri, koju dopušta važeće zakonodavstvo, ukupna odštetna odgovornost pružaoca za sve zahtjeve korisnika, koji proizlaze iz istog ili povezanog događaja, ograničena je na ukupni iznos, koji je korisnik platio pružaocu u posljednja tri (3) mjeseca prije nastanka štetnog događaja.

Nijedna odredba ovih uvjeta ne ograničava odgovornost pružaoca u slučajevima, kada ograničenje odgovornosti po važećem zakonodavstvu nije dopustivo.

17. Raspoloživost usluga i tehničke smetnje

Pružalac nastoji osigurati nesmetano funkcionisanje web stranice, komunikacionih kanala i usluga, ali ne garantuje neprekidno, besprijekorno i uvijek dostupno funkcionisanje. Mogući su tehnički ispadi, smetnje, radovi održavanja, ažuriranja, greške, kašnjenja u prijenosu poruka ili drugi privremeni zastoji.

Pružalac ne odgovara za smetnje, koje su posljedica rada interneta, telekomunikacionih mreža, pružalaca hostinga, platnih sistema, vanjskih pružalaca softvera ili drugih sistema, na koje nema neposredni uticaj.

18. Zaštita ličnih podataka i identifikacija korisnika

Pružalac obrađuje lične podatke u skladu sa važećim zakonodavstvom o zaštiti ličnih podataka i u skladu sa svojom Politikom privatnosti.

Korisnik pristaje da pružalac obrađuje njegove lične podatke u obimu, koji je potreban za pružanje usluga, komunikaciju, ispunjavanje ugovornih obaveza, izdavanje računa, upravljanje plaćanjima, ostvarivanje pravnih zahtjeva, ispunjavanje zakonskih obaveza i zaštitu legitimnih interesa pružaoca.

Pružalac zadržava pravo da zbog sigurnosti, sprečavanja zloupotreba, ispunjavanja zakonskih obaveza ili provjere identiteta od korisnika zahtijeva dodatne dokaze o istovjetnosti, ovlaštenjima, adresi, statusu ili drugim okolnostima, koje su bitne za pružanje usluga. Ukoliko korisnik takve dokaze ne dostavi, pružalac može odbiti početak ili nastavak pružanja usluga.

19. Zloupotrebe, odbijanje saradnje i raskid od strane pružaoca

Pružalac zadržava pravo da korisniku odbije zaključenje ugovora, odbije pojedinu narudžbu ili prekine dalju saradnju, ukoliko ocijeni da postoje opravdani razlozi za zaštitu njegovog poslovanja, zaposlenih, ugleda, pravne sigurnosti ili drugih legitimnih interesa.

Pružalac zadržava pravo da odbije zaključenje ili nastavak saradnje bez navođenja razloga, ukoliko to nije u suprotnosti sa važećim zakonodavstvom, naročito u slučajevima sumnje na zloupotrebu sistema, nepoštivanje, netačne podatke, nezakonitu namjeru, očigledno nerealna očekivanja, sigurnosne rizike ili neplaćanja.

Ukoliko pružalac prekine saradnju usljed kršenja od strane korisnika, to ne utiče na pravo pružaoca da od korisnika zahtijeva plaćanje svih dospjelih i ugovorno dogovorenih obaveza te naknadu eventualne štete.

20. Viša sila

Pružalac ne odgovara za neispunjenje ili kašnjenje u ispunjenju svojih obaveza, ukoliko je to posljedica događaja izvan njegove razumne kontrole, kao što su prirodne katastrofe, epidemije, rat, štrajkovi, poremećaji u snabdijevanju, ispadi struje, ispadi interneta, greške vanjskih sistema, postupanje državnih organa ili drugi nepredvidivi događaji.

U takvim slučajevima se rok za ispunjenje obaveza odgovarajuće produžava za vrijeme trajanja okolnosti više sile.

21. Intelektualno vlasništvo

Sav sadržaj web stranice i svi prateći sadržaji, uključujući tekstove, logotipe, grafičke elemente, obrasce, dokumente, predloške, uputstva, fotografije, strukturu web stranice, programski kod, zaštitne znakove i druge materijale, vlasništvo su pružaoca ili njegovih partnera odnosno se koriste na osnovu odgovarajućih prava.

Korisnik ove sadržaje bez prethodnog pisanog odobrenja pružaoca ne smije kopirati, reproducirati, mijenjati, distribuirati, javno prikazivati, objavljivati, prodavati ili na drugi način koristiti u komercijalne ili druge svrhe, koje nisu izričito dozvoljene.

22. Prigovori i reklamacije

Korisnik može eventualne primjedbe, prigovore ili reklamacije poslati pružaocu na elektronsku adresu, objavljenu na web stranici, ili na drugu zvaničnu kontakt adresu pružaoca.

Pružalac nastoji primljene prigovore obraditi u razumnom roku i u skladu sa internim postupcima te važećim zakonodavstvom.

Postupak po prigovoru kod pružaoca ne zadržava obaveze korisnika za plaćanje nespornog dijela obaveza, osim ako zakon određuje drugačije.

23. Vansudsko rješavanje potrošačkih sporova

Potrošači imaju mogućnost vansudskog rješavanja potrošačkih sporova u skladu sa važećim zakonodavstvom. Informacije o eventualnom priznatom izvršiocu vansudskog rješavanja potrošačkih sporova odnosno o tome da li pružalac takvog izvršioca priznaje, objavljuju se na web stranici pružaoca ili u posebnom pravnom obavještenju.

24. Rješavanje sporova i mjerodavno pravo

Za ove uvjete, za sve ugovore između pružaoca i korisnika te za sve sporove, koji iz njih proizlaze ili su sa njima povezani, primjenjuje se pravo Republike Slovenije.

Strane će nastojati sve eventualne sporove rješavati sporazumno, po potrebi i putem medijacije ili drugog postupka alternativnog rješavanja sporova. Ukoliko sporazumno rješenje nije moguće, za rješavanje sporova nadležan je stvarno nadležni sud u Ljubljani, osim ako obavezno zakonodavstvo određuje drugačije.

25. Jezik uvjeta

Ovi uvjeti mogu biti objavljeni u više jezičkih verzija. U slučaju bilo kakve neusklađenosti između pojedinih jezičkih verzija, važi slovenska verzija kao pravno obavezujuća i mjerodavna.

26. Izmjene uvjeta

Pružalac zadržava pravo da ove opće uvjete u bilo koje vrijeme izmijeni, dopuni ili ažurira usljed promjena zakonodavstva, promjena poslovnog modela, promjena usluga, tehničkih razloga, razvoja poslovanja ili drugih opravdanih razloga.

Izmijenjeni uvjeti stupaju na snagu objavljivanjem na web stranici odnosno na drugi odgovarajući način, koji odredi pružalac, osim ako je izričito navedeno drugačije.

Ukoliko zakon ili priroda izmjene to zahtijevaju, pružalac će korisnike o bitnim izmjenama obavijestiti unaprijed na odgovarajući način. Dalje korištenje usluga nakon stupanja na snagu izmjena znači da se korisnik sa izmjenama slaže, osim u dijelu u kojem mu zakon daje pravo na drugačije postupanje.

27. Završne odredbe

Ukoliko bi bilo koja odredba ovih uvjeta bila ništavna, nevažeća ili neizvršiva, to ne utiče na valjanost preostalih odredbi. Takva odredba se tumači odnosno zamjenjuje na način, koji je najbliži njenoj namjeni i koji je dopušten po važećem zakonodavstvu.

Ovi uvjeti predstavljaju cjelokupni sporazum između pružaoca i korisnika u pogledu korištenja web stranice i usluga, osim ako je između strana zaključen posebni pisani sporazum.

28. Kontakt

Moj Agentko d.o.o.

Savska cesta 3A, 1000 Ljubljana

1000 Ljubljana

Slovenija

Elektronska adresa: info@mojagentko.si

Telefon: +386 70 121 380